à partir du 12/11/2020
Cliquez & emportez
L'Agora • Verlaine • Jean-Macé • Sablon • Bellecroix • Magny
service de retrait de réservations spécial confinement
1
réservez vos documents
Vous pouvez commander jusqu’à 12 documents (livres, CD, DVD…), et pour une durée de 8 semaines, et sélectionner la bibliothèque de votre choix pour le retrait.
2
retirez votre commande
Vous êtes prévenu par courriel lorsque la commande est prête. Retirez vos documents à l’entrée de la bibliothèque sélectionnée.
Profitez de votre visite pour ramener vos emprunts en cours.
N'oubliez pas de vous munir d'une attestation de déplacement dérogatoire
cocher le 2è motif : "déplacement pour effectuer des achats (...) retrait de commande et les livraisons à domicile"
horaires de retrait
- de 13h à 17h :
- L'AGORA mardi
- VERLAINE jeudi et samedi
- JEAN-MACÉ mercredi
- SABLON vendredi
- BELLECROIX mardi
- MAGNY mercredi
3
retournez vos documents
uniquement au moment du retrait de votre prochaine commande. Laissez vos documents sur les chariots à l’entrée des médiathèques ou dans les boites de retours, accessibles aux horaires du service Cliquez & Emportez.
C'est gratuit, pour tous, sans conditions
Inscription à nos services
Vous êtes déjà inscrit ?
Pendant le confinement de novembre 2020, toutes les formules d’abonnements (gratuites, payantes, jeunesse) bénéficient des mêmes conditions :
- 12 documents (livres, DVD, revues..)
- 8 semaines d'emprunt
- 6 points de retrait
Vous n'êtes pas inscrit ?
1. télécharger le formulaire d’inscription (pdf)
2. compléter le formulaire et envoyez-le
• par courriel à : servicesauxpublics@mairie-metz.fr
• par courrier à : Bibliothèques Médiathèques de Metz, 1 place de la Bibliothèque, 57000 Metz
• ou communiquez-nous vos informations personnelles par téléphone au 03 87 55 53 33, du mardi au samedi, de 10h à 12h
3. Attendez notre réponse, nous vous retournerons un numéro d’abonné qui vous permettra de faire directement vos réservations en ligne dans nos catalogues et de profiter du service Cliquez & Emportez :
- 12 documents (livres, DVD, revues..)
- 8 semaines d'emprunt
- 6 points de retrait
À noter : Quand le confinement sera terminé, si vous souhaitez continuer à profiter de nos services, rendez-vous dans un point de réseau pour que nous vous remettions votre carte d’abonné aux BMM.
Foire aux questions
réservation de documents
- Connectez vous à votre espace sur notre site : → Espace adhérent (suivez les conseils pour vous identifier)
- Utilisez la barre de recherche en haut du site pour chercher dans notre catalogue (par auteur, titre, ou mot-clé)
- Sur la page du document souhaité, cliquez sur réserver, choisissez le lieu de retrait (Verlaine ou Jean-Macé)
- Attendez le mail ou courrier de confirmation pour venir récupérer votre réservation dans la médiathèque choisie aux horaires d’ouverture du service de retrait (cf ci-dessous).
Vous pouvez nous contacter par courriel ou téléphone pour confirmer la nature du blocage.
Présentez simplement le mail de confirmation, une pièce d’identité ou votre carte de lecteur, nous vous remettrons votre commande dans un sac en papier.
Limedia.fr
Consulter la FAQ technique de Limédia Mosaïque et suivez les modes d’emploi selon votre liseuse/tablette. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question? Le Docteur Numérique peut peut-être vous aider.
Oui, exceptionnellement pendant cette période de confinement. les bibliothèques du Sillon Lorrain ont décidé d’ouvrir leur médiathèque numérique à tous. Inscrivez vous par ce formulaire en ligne.
mon abonnement
Vous pouvez désormais emprunter jusqu’à 12 documents, quel que soit votre abonnement.
Votre abonnement est prolongé gratuitement de la durée du confinement.
Tous les abonnements actifs arrivant bientôt à échéance sont automatiquement prolongés pendant le confinement.
Notre abonnement est gratuit et ouvert à tous. Vous pouvez télécharger le formulaire d’inscription en ligne, le remplir chez vous et nous l’envoyer par courrier à 1 place de la Bibliothèque 57000 Metz ou par courriel à servicesauxpublics@mairie-metz.fr
Tous les documents ont été prolongés jusqu’au 01/12/2020. Les bibliothécaires reprendront vos documents aux jours et horaires du service « Cliquez et Emportez », quand vous passerez chercher une commande. Si vous ne comptez pas utiliser ce service pendant le confinement, merci de nous contacter.
questions générales
Les documents retournés par nos lecteurs sont placés en quarantaine pendant 3 jours avant d’être remis en circulation. Les bibliothécaires qui vous remettent vos commandes sont équipés de masques et de visières.
En fonction de l’évolution de la situation et des recommandations nationales.
Appelez nous au 03 87 55 53 33 à partir du 12 novembre 2020 du mardi au samedi de 10 h à 12 h ou posez votre question par courriel à servicesauxpublics@mairie-metz.fr
service de consultation pour vos questions numériques
la hotline du Docteur Numérique
Vous avez des questions concernant vos usages numériques ? Un problème technique ? Vous souhaitez des conseils matériel ou à propos de vos navigations internet ? Vous avez des difficultés à utiliser notre service de bibliothèque numérique Limédia Mosaïque ?
En attendant de reprendre ses consultations habituelles tous les jeudis dans nos médiathèques, Docteur Numérique peut répondre à vos problématiques sur les sujets numériques par téléphone ou par mail.
notre bibliothèque numérique
Limédia Mosaïque
Notre médiathèque numérique, 100 000 médias à consulter en ligne gratuitement (ebooks, musique, presse en ligne, cours de soutien scolaire)
Limédia Galeries
Les trésors des collections patrimoniales des bibliothèques de Metz, Nancy, Thionville, Épinal.
à travers des sélections de cartes, histoires, chronologies, expositions..
Limédia Kiosque
La presse ancienne de la région Lorraine à découvrir à travers des expositions et galeries, et un moteur de recherche vous donnant accès intégral aux éditions numérisées.